【Nuro光が遅い】原因や夜の混雑状況は?夜の主要時間帯でクレームも多い?

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光回線を選ぶ時に「通信速度」を気にすると思いますが、どの光回線を選べば良いか悩みますよね。口コミを見てみると、Nuro光は安いけど「通信速度が遅い」などマイナスな意見も聞きます。

そこで、今回は「Nuro光」について、通信速度や利用者の評価を調査していきたいと思います!

「Nuro光」とはソニーネットワークコミュニケーションズが提供する個人向けのインターネット接続サービスです。まずは「Nuro光」と一般の光回線の通信速度を比べてみましょう。

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目次

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Nuro光の通信速度は遅いって本当?

Nuro光の特徴として、下り最大2Gbpsの回線速度が低価格で利用することができることです。
他社の回線と比べても速いので、速度を気にする方には魅力的ですよね。

低価格で回線速度が速いなんて最高やな!

そうなんです。しかし、通信速度が遅いという口コミもあるのです。
他社と比べて回線速度がどのくらい速いのか確認してみましょう!

まず、速度で使われる「Mbps(メガビーピーエス」は1秒間にどれくらいのデータを送受信できるかの単位です。
値が高ければ高いほど、通信速度は速くなります。

それではみんなのネット回線速度で平均速度をみてみましょう!

光回線ダウンロード速度平均(Mbps)アップロード速度平均(Mbps)
Nuro光479.88413.31
auひかり379.3271.1
ソフトバンク光300.32193.42
ドコモ光246.24187.01
フレッツ光251.29188.33
みんなのネット回線速度(2021年7月21日現在)

上記の表を見てみると、Nuro光が圧倒的に高い数値なのが分かります。
その為、数値で判断するとNuro光は通信速度が速いという事になります。

なんや!結局、Nuro光は速いんやな!

では、なんで遅いと言われているか調査していきましょう!

Nuro光は夜の混雑状況が原因でクレームも多い?

数値を見ると通信速度が速いNuro光ですが、速度が遅いという口コミも少なくありません。

では、速度が遅くなる理由について調べていきましょう。

通信速度が「早い」という口コミ

とても速いです!500〜800Mbps程でているので、とても助かってます!

時間帯いもよりますが、平均的に800Mbpsは出てると思います。安いしお得だと思いました。

確かに早いです。回線速度が安定しているので、満足度が高いです。

インターネットを使用していて速度が遅いとか気にした事ないです!お手頃価格だし十分です。

通信速度が「遅い」という口コミ

夜間の速度が低すぎてひどい。夜間は一桁Mbpsだし、ひどい時は0を下ります。

昼は問題ありませんが、夜は10〜50Mbps程で速度が全くでません。

平均的に夜間は遅く感じる事が多いです。そんなものでしょうか?

始めは800Mbpsもでてすごいと感じましたが、最近は利用者も増えているのか80Mbpsも下がってしまいました。

口コミを除いてみると、回線速度が速いという口コミが多かったです。
速度が速くて、お手頃な価格という事が満足度を上げている理由だと思います。

しかしながら、夜になると急激に速度が遅くなる意見もありました。
中には昼間は比較的速度が速くて満足度も高かったのですが、速度が不安定などといった口コミもあります。

それでは、なぜ通信速度が遅くなるのでしょうか?

夜に速度が遅くなる理由とは?

利用者が多い時間帯は回線が混雑する事により、通信速度が遅くなってしまう事があります。
特に大手光回線だと利用者も多いので、夜の時間帯土日などの休日に速度が遅くなる場合があります。

他にも、住んでいる地域周辺で電波干渉している場合も遅くなる事があります。それでは、通信速度が遅くなった時の対策はあるのか確認してみましょう!

Nuro光の通信速度が遅い時の対策はあるの?

Nuro光の通信速度が遅くなった時、以下を試してみましょう!

LANケーブルの種類を確認する

現在使用しているLANケーブルのカテゴリーが「5e」「6」を使用しているか確認してみましょう。
「5」以下だと通信速度が低下し、「7」だと過剰性能で不安定になる場合があります。

Nuro光の推奨度は「5e」か「6」なので、違うケーブルを使用している場合は変更してみてください。

ONU(回線の終端装置)や利用機器(PC、スマートフォンなど)の再起動

インターネットの利用者が増えると回線も混雑して、速度も遅くなります。

また、住んでいる周辺で沢山の電波が飛んでいる場合、電波が干渉する事があります。

その場合、ONU(回線の終端装置)を一度リセットしたり、利用機器を再起動してみると改善する場合があります。

同時接続台数を減らしてみる

複数の機器を同時に使用すると、最大速度が分散するので速度が低下していきます。

特に容量が大きいデータをダウンロードする場合、同時に接続する台数を減らすことで改善する事があるので工夫していてください。

ONU(回線の終端装置)の型が古い

夜に限らず速度が遅かったり安定しない場合は、ONU(光回線の終端装置)の型が古い可能性があります。
その場合はNuro光に相談して、機械を交換してもらう事も可能です。

通信速度が遅くなった時の対処法があってよかったわ!

上記を試してみたり、混雑する時間帯以外でも速度が遅く、症状が改善されない場合はサポートデスクへ相談してみるのも良いですね。

まとめ

Nuro光の通信速度について調べてみましたが、いかがでしたでしょうか?低価格で回線速度が速いと言われているNuro光は、実際に調査をしてみると他社の光回線よりも速度が速いことが分かりました。

速度が遅いという口コミもありますが、対処法も多いので光回線の品質については問題ないと思います。Nuro光を利用してみたいと考えている方は、LANケーブルや利用する機器を予め確認する事をオススメします!

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是枝虎太郎
監修者
光回線の営業からコールセンターなどマネジメント業務等に携わる。
5年以上インターネット回線のアドバイザーとして経験を積み、IOTsupport株式会社にて通信の総合まどぐちの監修者を務める。

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