【2022最新】ソフトバンク光の評判が悪いってホント？料金が高くなると問題視？
数ある光回線の中でソフトバンク光ほどいろいろな評判をネット上で目にする光回線はないですよね。良い評判から悪い評判までその数はとっても多いです。どちらかと言うと悪い評判の方が多いかもしれませんね。
今回は2022年現在のソフトバンク光の評判はどうなのか、また料金面での問題点などを調査してみました！
これを読んでくれればソフトバンク光のことがもっとよく分かるで。
結論から言うと、ソフトバンク光が他の回線と比べて特別評判が悪い・高額だということはないんや。
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目 次
ソフトバンク光の評判のまとめ
一口に評判と言っても様々で、いいものから悪いものまで多くの評判がSNSを中心に書き込まれています。
もちろんその全てを紹介することはできませんが、出来るだけ分かりやすく視点を絞って紹介していきたいと思います。
対応面での評判
引っ越しするので調べてみたら5Gエリア外だったけど、ソフトバンク光の提供はOKだったので引っ越し先では光回線引こうと思う。
ADSL終了するのでソフトバンク光へ変更したいと申し込んだけど工事日の希望を完全無視されてます。こんなんアリ？
利用料金面の評判
私が過去に使ったネット回線の中で、料金と回線速度のバランスがいいベスト3位以内にはソフトバンク光は入ります。他所のひかりよりお得なことが多いです。
無料で強制加入させられた固定電話。あとで解約しないと料金が発生するというよくある手法に騙されてた。
回線速度の評判
クッソ遅い、とかのコメントを見かけるソフトバンク光。でもキチンとIPv6で通信したらとりあえずの速度は出ました。光コラボではこういうことありますよね。
ソフトバンク光ほんとストレス。 速度評判悪いもんね。 光回線とは？
ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE(IPv6高速ハイブリッド)の測定結果 Ping値: 27.0ms 下り速度: 445.02Mbps(非常に速い) 上り速度: 275.6Mbps(非常に速い)
サポート面の評判
BBユニットを最新にする申請、チャットがとても便利だった。待ち時間が短く前回の話もちゃんと引き継がれていた。
ソフトバンク光使ってた。接続はかなり良いから気に入ってはいたけど事情があって解約することに。でも電話がマジ繋がらな～い。
電話がつながらないという問題は現在の世の中の状況が大きく関わっているため、一概には言えないようです。在宅ワークが主流になりつつある今、コールセンターでの人員確保が難しくなってきているのかもしれませんね…
総評
一通り評判を眺めてみて思ったことは「ソフトバンク光の評判は悪い」と見たり聞いたりしたから「評判が悪い」と思い込んでいるリプが多いなということです。
ソフトバンク光がダメで他の光回線が優れているいうわけやないんやなあ。
特に光コラボ回線はどこも似たり寄ったりの問題を抱えていると言ってもいいでしょう。
ただ、対応やサポートに関しては企業カラーのようなものが出ているのかもしれませんね。
いくつかのコメントにもありましたが、不満を持つ要因の半分はユーザー側の不勉強や情報不足、あるいは認識の甘さのようなものもあるように思います。
ソフトバンク光をはじめとする光回線を使い倒すためには【自分に必要な情報】や【最新の機器情報や接続方式】など情報や機器類のアップデートが必要なこともあります。
評判だけで判断せず、自身で判断できるユーザーになりたいものですね。
ソフトバンク光の料金が高すぎる？
ネットの書き込みにこのような方がいらっしゃいました。
ソフトバンク光から別の光回線に乗り換え予定なんですけど、乗り換えても毎月来る料金が７０００円超えるなら意味ないから慎重に決めないといけないわね。
この文面からするとぎりぎり6千円代で利用している方なのかと思います。
ソフトバンク光の月額料金は「2年自動更新プラン」で
戸建てタイプーー¥5,720
集合住宅タイプーー¥4,180
です。
この方の場合、戸建てタイプでの利用だったとするとプラス¥1,000くらいでソフトバンク光を使っていたことになります。
6千円代の利用ってかなりスリム化した限界に近い金額だと思うのですが、果たしてこの方が乗り換えられる他の光回線ってあるのでしょうか？
そこで、ソフトバンク光の料金が高いのか安いのか調べてみたいと思います。
月額料金が高い？
光回線を利用するにあたってまず必要な費用は「月額利用料金」です。
前述の通りソフトバンク光では戸建てタイプの2年自動更新プランで月額¥5,720で設定されています。
ちなみに他の光コラボ回線で人気がある「ドコモ光」の月額料金も同じ¥5,720(戸建てタイプA)、so-net光は¥6,028(通常価格)、光コラボ以外ではau光が同額の¥5,720(戸建てタイプ)の設定でした。
もちろん、単純に金額だけを比較すればこの金額より安い光回線は存在します。
ただ、もしスマホ料金とのセット割を利用している場合は割引が受けられなくなり光回線∔スマホの合計金額は高くなってしまうことが考えられます。
このようにソフトバンク光の月額料金は他社と比べて特に”高額”というわけではありません。
オプション料金が高い？
では、光電話などオプション料金が高いのでしょうか？
たとえば代表的なオプションである光電話、この料金は多くの光回線で¥550という金額が設定されソフトバンク光も同額です。
また、同様に光テレビに関してもドコモ光と同額¥825となっています。
このように利用頻度が高いオプション料金に関してソフトバンク光だけが高額な項目を見つけることはできませんでした。
ソフトバンク光の料金は高い？
では、なぜソフトバンク光の料金に関して様々な意見が散見されるのでしょう。その答えは一概には言えません。なぜなら、料金の合計額は様々な要因が重なりあって算出されています。
基本料金のようにはっきりと明示されているものから、オプション料金のようにユーザーによって変動するもの、また各種割引などの適用有無によっても変わってくるからです。
ただ、一つ言えるのは何かを契約する時「費用」というのは最重要確認ポイントのはずです。
であれば、光回線開通後に請求書が届いてから「え！なんでこんなに高いの？」というのはユーザー側にもちょっと油断があったのではということです。
一つ一つの項目をしっかり把握しておけば余計な費用で”高い”と思わされることはなくなるに違いありません。
オプション料金を確認する
ソフトバンク光を利用するに当たって「必要な費用」に関しては他社との比較でも突出しているわけではありません。
おそらく問題は有料オプションサービスなのかなと思います。
何でこんなに高いんだろうと思ってたソフトバンク光。
もしやと思って問い合わせたらめちゃくちゃ無駄な約3000円/月を３年くらい払ってた。
ネット以外使っていないんなら見直したほうがいいよ。
これらは契約当初一度無料で申し込みを求められ、後に必要がなければ自分の手で解約すれば費用がかからない、というものです。
そのまま放っておくと自動的に請求されるのでいきなり月額料金が跳ね上がったりします。
まったく使うことのないサービスなのにお金を払うのはもったいないですね。
いらないオプションは即解約
もちろん、自ら納得の上契約した有料オプションであれば料金に不満が出るはずがありませんよね。ただ、もし自分でも認識のないところで費用が発生しているとしたらこんなに恐いことはありません。
一刻も早く確認しておきましょう。
以外に「え！」と思うものがあったりするかもしれませんよ。
オプションを確認する方法
ソフトバンク光の料金確認は【My SoftBank】から確認することができます。また、オプションサービス一覧はコチラで確認できます。
¥300～¥500するサービスが並んでいます。もし不要なものがあれば即刻解約申請してしまいましょう。
まとめ
【2022最新】ソフトバンク光の評判が悪いってホント？料金が高くなると問題視？」をまとめました。
口コミや評判の中には理解不足の人も多くおるんやね。
料金は契約してるオプションをもう一度見直すといいかもしれへんな。
有料オプションサービスを3つくらい契約していればあっという間に¥1,000を超え月額の請求額も¥7,000～¥8,000と高額になってきます。
必要なものと不要なもの、この線引きをハッキリさせて納得のいく料金でインターネットを楽しみたいですよね。
それでもちょっとソフトバンク光から乗り換えたいなと思った場合は以下の記事も参考に
5年以上インターネット回線のアドバイザーとして経験を積み、IOTsupport株式会社にて通信の総合まどぐちの監修者を務める。
